Términos y Condiciones de Finloo España

Última actualización:22 de agosto de 2025

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web finloo.es (en adelante, el “Sitio Web”) y de todos los servicios ofrecidos por Finelia OÜ (Registry code: 17279064; VAT: EE102879003; Legal form: Private limited company; Address: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19-202, 10120, Estonia), que opera la marca “Finloo” en España en calidad de intermediario. Al acceder o utilizar el Sitio Web aceptas cumplir estos Términos y la normativa española y de la Unión Europea aplicable. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio Web ni los servicios relacionados.

1. Definiciones

• Finloo: Finelia OÜ, titular y operadora del Sitio Web y de los servicios de intermediación.
• Usuario: Cualquier persona física o jurídica que accede o utiliza el Sitio Web o los servicios de Finloo.
• Sitio Web: finloo.es, sus subdominios y, en su caso, aplicaciones móviles gestionadas por Finloo.
• Servicios: Funcionalidades, herramientas, contenidos e intermediación entre Usuarios y Prestamistas Participantes ofrecidas a través del Sitio Web.
• Prestamistas Participantes: Entidades de crédito, establecimientos financieros de crédito, entidades de pago y de dinero electrónico, plataformas fintech y otras entidades legalmente habilitadas en España para conceder financiación al consumo.
• Datos Personales: Cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (nombre, dirección, email, teléfono, DNI/NIE, datos económicos y laborales, etc.) utilizada para la evaluación y gestión de solicitudes.

2. Legislación y jurisdicción aplicables

Estos Términos se rigen por el Derecho español y de la UE, incluyendo, sin carácter limitativo:

• Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo.
• Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007).
• Ley 34/2002 (LSSI-CE).
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y LO 3/2018 (LOPDGDD).
• Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2) y su normativa española (servicios de pago y open banking).
• Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) sobre firma electrónica.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo normas imperativas de protección al consumidor que dispongan otro fuero.

3. Aceptación de Términos

Al acceder, navegar, registrarte o utilizar el Sitio Web y/o los Servicios, declaras que eres mayor de 18 años y con plena capacidad para contratar conforme al Derecho español. El uso continuado tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada de los Términos.

4. Servicios de intermediación crediticia

4.1. Descripción del servicio

Finloo presta un servicio online que conecta a los Usuarios con Prestamistas Participantes. Tras completar un cuestionario (importe, plazo, finalidad, ingresos, etc.), Finloo identifica posibles ofertas y, con tu autorización expresa, remite tu solicitud para su evaluación independiente por cada prestamista.

4.2. Finloo no es prestamista

• Sin otorgamiento de crédito: Finloo no concede préstamos ni fija condiciones económicas.
• Sin garantía de aprobación: Finloo no garantiza la aprobación de tu solicitud ni condiciones determinadas.
• Decisiones independientes: Las condiciones finales, contratación y desembolso se acuerdan exclusivamente entre tú y el Prestamista Participante en su propio canal.

4.3. Proceso de solicitud

• Registro y cuestionario: Completa el formulario y acepta la Política de Privacidad, la Política de Cookies y estos Términos.
• Revisión preliminar: Finloo verifica criterios mínimos de elegibilidad.
• Envío de datos: Al pulsar “Enviar”, autorizas a Finloo a compartir tus datos con prestamistas elegidos y, con tu consentimiento, a realizar verificaciones de identidad, solvencia y, en su caso, accesos de open banking bajo PSD2 a través de proveedores autorizados.
• Contacto del prestamista: Si procede, el prestamista te contactará para concretar oferta, firma electrónica y desembolso.

5. Privacidad y protección de datos

Finloo trata tus Datos Personales conforme al RGPD y la LOPDGDD, atendiendo a los principios de transparencia, licitud, minimización y seguridad. Puedes ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad) escribiendo a info@finloo.business. Los datos se comparten solo con prestamistas y proveedores necesarios para la prestación del servicio, bajo base jurídica adecuada y, si hubiera transferencias internacionales, con garantías reconocidas por el RGPD.

6. Obligaciones del Usuario

Debes facilitar información veraz, completa y actualizada; usar el Sitio Web conforme a la ley y no introducir software malicioso; custodiar tus credenciales y notificar usos no autorizados.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio Web (textos, gráficos, software, logotipos y la marca “Finloo”) son titularidad o licencia de Finelia OÜ y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Puedes utilizarlos solo para fines personales y no comerciales.

8. Limitación de responsabilidad

El Sitio Web y los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. Finloo no responderá por:

• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web/Servicios.
• Interrupciones por fallos técnicos o fuerza mayor.
• Decisiones, condiciones o actuaciones de Prestamistas Participantes.

9. Enlaces externos

El Sitio Web puede contener enlaces a terceros. Finloo no responde del contenido, políticas de privacidad o seguridad de dichos sitios. El uso de enlaces es por tu cuenta y riesgo.

10. Modificaciones

Finloo podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el Sitio Web. El uso posterior a la modificación implica aceptación.

11. Suspensión y terminación

Finloo podrá suspender o cancelar tu acceso si vulneras estos Términos o realizas actividades fraudulentas o ilícitas. La suspensión no exime de obligaciones preexistentes.

12. Disposiciones generales

• Divisibilidad: La invalidez de una cláusula no afectará al resto.
• Cesión: No puedes ceder tus derechos/obligaciones sin consentimiento. Finloo podrá cederlos en contextos de reestructuración o transmisión de negocio.
• Acuerdo completo: Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Finloo respecto del Sitio Web y los Servicios.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos: info@finloo.business

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